番禺區全周期服務生態為投資項目動工達產鋪設快車道

　　盛夏的廣州番禺，某基地內機器轟鳴，一片熱火朝天。不久前，這個曾因驗收流程復雜而影響竣工投產的重點項目順利揭牌啟動，為番禺演藝燈光產業升級按下加速鍵。

　　看著首批設備開足馬力趕制訂單，該公司副總經理懸著的心終于放下：“若項目沒法按時驗收，損失難以估量。面對困局，番禺企業建設服務中心項目專員帶著十多個部門現場辦公，一個月就完成了所有驗收！”

　　企業籌建遇“老大難”  專員上門解燃眉之急

　　時間撥回數月前，企業新建的智能制造基地原定2025年5月投產，卻在施工關鍵期遇到水電、燃氣、道路等配套設施投用計劃不確定的困境。“如果這個難題不及時解決，整個投產計劃將被打亂。”企業負責人坦言。

　　轉機來自番禺區企業建設服務中心。獲悉企業困境后，中心專員立即聯同住建、交警、供電、供水及屬地街道等部門啟動“三個一”服務——見一次企業、去一次現場、開一次協調會。他們直接對接該企業董事長、項目經理和現場負責人，將問題清單擺在桌面上。

　　“中心聯合石碁鎮等十多個部門現場辦公，圍繞驗收流程提供‘一條龍’服務。”企業負責人指著嶄新的廠房感慨，“原本以為驗收要三個月甚至半年，結果一個月就搞定了！”這不僅讓基地如期投產，更為企業搶出三個月生產時間，增加近千萬元收入。

　　這個案例正是番禺區創新推行的“一項目一專員一檔案”服務機制的縮影。該機制為每個重點產業項目配備專屬“管家”，建立動態檔案，清晰標注從拿地到投產的每個關鍵節點、責任部門與解決時限。

　　“以前是企業追著部門跑，現在是專員帶著部門跑。”企業的感慨點出了服務邏輯的根本轉變。如今在番禺各重點產業項目工地，帶著問題清單奔走的“項目管家”已成常態，背后是一套打破部門壁壘的“保姆式”服務體系。

　　“四個一”機制攻堅  智造園區跑出加速度

　　服務模式的創新不止于個案。在獅子洋智造創新園，區企業建設服務中心堅持“四下基層”，在深入一線走訪企業過程中，發現不少入駐企業項目籌建初期面臨要素協同低效、配套建設滯后、審批手續繁雜等痛點堵點，立即設立先進制造業企業組建服務“現場辦公處”，組建服務團隊，推行“四個一”工作機制，即一周一協調、一小時預約服務、一項目一專員、“一站式”服務，駐扎攻堅產業建設一線，為投資項目盡早動工達產鋪設快車道。

　　具體而言，番禺區建立區領導雙周調度、辦公處總指揮周調度、中心日常調度的“三級”機制，問題清單編號督辦。快速解決了多個項目的臨時用地租賃、世通精工施工路口開設等訴求，今年已協助園區23個項目完成土地交付。

　　針對專精特新企業集聚區二期“地塊小且分散”的特點，專員主動謀變，積極聯動住建、規資等部門以及區屬國企番盈新投資有限公司推廣“聯合開挖基坑”建設模式。入駐企業相關負責人對此深有體會：“專員帶著個性化方案上門講解，促成我們與另一個項目聯合施工。”此舉為兩家企業各增加300平方米地下室，節約造價200萬元，壓縮工期約40天。

　　打造“一小時預約、一站式服務哨站”，將房地產領域試點的“即辦即領+送證上門”模式延伸至工業項目。公司負責人拿著現場核發的施工許可證感嘆：“以前跑多個部門，現在工作人員上門當場發證，讓我們能更早投入建設！”

　　全周期服務生態  為高質量發展添動能

　　這種貼身服務已從個案沉淀為番禺產業服務的底色。番禺區黨員干部將“我為企業發展辦實事”作為重要抓手，帶著情感深入發展一線，對企業多樣化、多方面的深層次需求把握準確、回應及時、解決到位，持續優化營商環境，提升企業服務品質。

　　作為全區產業項目建設的專業協調機構，番禺區企業建設服務中心提供從招商引資、企業組建到項目建設、竣工投產、達產完善配套的“全生命周期”服務。目前，獅子洋智造創新園入駐的69個項目中，已有19個項目竣工投產，28個項目動工建設，整體動工、竣工率超68%。

　　一張動態表單精準導航，一名專員全程守護，一套機制破除梗阻——番禺以“小切口”改革破解企業籌建“大難題”。當“項目管家”成為標配，“竣工即投產”從愿景走向現實，一套全周期服務生態，正為這片熱土的高質量發展注入澎湃新動能。

（轉自番禺日報）