番禺區(qū)多部門聯(lián)動保障春運期間人民群眾平安溫馨出行

　　1月14日，為期40天的2025年春運正式拉開序幕。根據(jù)鐵路部門預(yù)測，廣州南站預(yù)計到發(fā)旅客共計2016.8萬人次，日均到發(fā)50.4萬人次。面對巨大的客流壓力，廣州南站地區(qū)春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊盯“和諧廣州·美麗南站·平安出行”總目標(biāo)，通過保投入、保運力、保場所，促導(dǎo)流、促治理、促保障（即“三保三促”）舉措，打造“平安便捷、時尚有序、溫馨周到”的站場環(huán)境，保障春運期間人民群眾平安、便捷、溫馨出行。

　　保投入 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)與信息對接

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把握主動權(quán)，打好主動仗，番禺區(qū)于1月6日組織召開了2025年春運工作動員會，專題研判春運期間的工作形勢，并謀劃部署了安全維穩(wěn)、運輸保障、信息對接和服務(wù)管理等工作。成立了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥的廣州南站地區(qū)管委會春運旅客運輸保障工作指揮部，精心制定工作方案，細(xì)化責(zé)任分工，明確工作重點，形成強(qiáng)大的合力。同時，廣州南站及站場一線單位根據(jù)實際情況制定了詳細(xì)的子方案和子預(yù)案，確保各項工作銜接順暢、形成完整的工作體系。

　　強(qiáng)化值班值守。廣州南站地區(qū)管委會牽頭制定了一張詳細(xì)的春運值班值守表，進(jìn)一步明確了各崗位的職責(zé)與任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班以及雙人輪班制等制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅客疏運工作。

　　優(yōu)化信息溝通機(jī)制。春運期間，廣州南站地區(qū)管委會將每日派員入駐廣州南站綜合控制室，第一時間掌握列車到發(fā)及晚點情況。此外，還建立了一個包括廣州南站在內(nèi)的多部門聯(lián)合小組，專門負(fù)責(zé)信息的收集、分析、預(yù)警等工作，力求在遇到緊急情況時能夠在30分鐘內(nèi)實現(xiàn)預(yù)警通報和應(yīng)急處置。

　　保運力 增強(qiáng)交通服務(wù)能力

　　針對網(wǎng)約車方面的需求增長，廣州南站地區(qū)管委會主動對接各網(wǎng)約車平臺，推出傭金減免和完成訂單獎勵等措施，增強(qiáng)網(wǎng)約車運力配置；番禺區(qū)交通運輸局通過補(bǔ)貼方式加強(qiáng)運力調(diào)配，每天平均增加近5000輛的供給。特別是夜間地鐵停運后的客流高峰期，協(xié)調(diào)網(wǎng)約車公司加大運力調(diào)配。

　　在公交車和地鐵方面，交通運輸部門將加強(qiáng)公共運力供給，做好“兜底”服務(wù)，防止夜間到達(dá)旅客大面積滯留。協(xié)調(diào)地鐵、城際鐵路在高鐵通宵運營、列車晚點的情況下增加應(yīng)急班次、延長運營時間至少一個小時。

　　保場所 改善站內(nèi)外環(huán)境設(shè)施

　　開放詹天佑廣場，積極籌措力量，采取針對性措施，從安全防護(hù)、安保秩序、交通疏導(dǎo)、環(huán)境整治等多方面強(qiáng)化管理，確保詹天佑廣場開放運行穩(wěn)妥有序。

　　升級改造東廣場網(wǎng)約車上客區(qū)，通過整修路面、加固風(fēng)雨連廊、安裝隔離欄和防撞墩、增設(shè)候車棚、更新照明設(shè)備等一系列暖心措施，打造集安全、舒適、便捷于一體的網(wǎng)約車候乘環(huán)境。

　　促導(dǎo)流 讓旅客出行更順暢

　　春運期間，廣州南站作為重要的交通樞紐，面臨著巨大的客流壓力。交通運輸部門將綜合研判客流變化、運力現(xiàn)狀和旅客到發(fā)等信息，提前籌備人員、車輛、物資、設(shè)備等保障要素，科學(xué)調(diào)整和調(diào)派運力進(jìn)行保障。

　　利用信息化手段優(yōu)化南站周邊交通，在石興大道、東平臺入口處增設(shè)指引牌，引導(dǎo)車輛在車流高峰期到快速接送區(qū)停車落客，緩解東西平臺高峰時段道路擁堵問題。協(xié)調(diào)導(dǎo)航地圖優(yōu)化導(dǎo)航定位，優(yōu)先推薦旅客到車流較少的區(qū)域落客。

　　在南站周邊和東西平臺增設(shè)攝像頭，加強(qiáng)執(zhí)法工作，確保東西平臺只下客不上客、南站核心區(qū)內(nèi)禁止違停。站內(nèi)設(shè)置藍(lán)色地貼，引導(dǎo)旅客前往三樓乘車。

　　組織召開網(wǎng)約車會議，設(shè)置電子圍欄，督促網(wǎng)約車在南站地區(qū)必須進(jìn)P10聽單候客。通過這些措施，緩解南站周邊道路擁堵問題，推動廣州南站核心區(qū)智慧交通提質(zhì)增效。

　　促治理 筑牢安全防線

　　堅持生命至上、安全第一的原則，督導(dǎo)交通、交警等部門加強(qiáng)道路交通安全隱患排查整治。以“零容忍”的標(biāo)準(zhǔn)和力度，嚴(yán)厲打擊整治交通違法行為。春運期間，各執(zhí)法單位將采取專項執(zhí)法行動，緊盯出發(fā)平臺、東廣場網(wǎng)約車上客區(qū)、南站南路、北路等重點區(qū)域，嚴(yán)厲打擊非法拉客、非法營運、違法停車等行為。

　　提高社會面防控等級，加強(qiáng)最小應(yīng)急單元訓(xùn)練和應(yīng)急處突演練，加大巡邏防控密度和力度，提高重點場所、重點地段路面見警率。

　　促保障 提升旅客出行體驗

　　提高應(yīng)急處置能力，組織開展廣州南站地區(qū)春運應(yīng)急綜合演練，全面檢驗和提升相關(guān)各單位協(xié)同配合和應(yīng)急處突能力。邀請專業(yè)救援隊對站場各單位及一線執(zhí)法單位開展AED理論和實操急救培訓(xùn)，進(jìn)一步提升應(yīng)急救護(hù)水平。

　　美化出行環(huán)境，在進(jìn)出東、西出發(fā)平臺及廣州南站核心區(qū)各主干道種植時花和綠植。同時，在漢溪大道、石山大道、南站南路、南站北路等重點路段懸掛國旗、燈籠。加大對重點項目工地和南站周邊市容環(huán)境的巡查督辦和整改力度。

　　提升旅客出行體驗，開展系列送溫暖活動。1月14至18日，發(fā)動相關(guān)企業(yè)連續(xù)5天在站內(nèi)外開展“我們的節(jié)日·春節(jié)”“讓愛吉時回家”等系列送溫暖活動，營造溫暖溫馨的出行環(huán)境。

　　強(qiáng)化服務(wù)保障。及時優(yōu)化更新站內(nèi)外標(biāo)識指引；區(qū)委宣傳部及時發(fā)布旅客出行信息；區(qū)衛(wèi)健局在廣州南站西廣場設(shè)立臨時醫(yī)療點，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急服務(wù)保障；團(tuán)區(qū)委加大志愿者招募力度，進(jìn)一步提升志愿服務(wù)保障質(zhì)量；區(qū)政數(shù)局會同三大通信運營商全時段保障南站地區(qū)旅客通信服務(wù)；區(qū)水務(wù)局、供電局抽調(diào)力量駐守廣州南站，跟進(jìn)做好站場供水、供電保障。

　　（轉(zhuǎn)自番禺日報）