廣州市番禺區人民政府2025年政府信息公開工作年度報告

　　一、總體情況

　　2025年，番禺區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，嚴格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，堅持“公開為常態、不公開為例外”為原則，規范政務信息公開，提升政務公開工作的信息化水平，助力數字、法治政府建設提質增效，為我區高質量發展營造公開、高效的政務環境。

　　（一）主動公開方面。深化主動公開，提升政務信息實效。構建“門戶網站+政務新媒體”多元公開體系，2025年區政府門戶網站發布信息3.6萬條、總訪問量2124萬余次，“番禺政府網”微信公眾號累計推送信息686條，訂閱數超4.9萬人。通過熱點回應、調查征集、互動訪談等，提升民生、產業、營商環境等重點領域政策知曉度與行政透明度，2025年共發布“熱點回應”事項19個，開展調查征集26次，舉辦互動訪談11次，推出政策解讀16份。

　?。ǘ┮郎暾埞_方面。優化網上申請、信函提交等渠道接收工作，健全跨部門會商機制，規范依申請公開辦理，提升答復質量，精準回應訴求，切實保障申請人合法權益。2025年，共新收政府信息公開申請1408件，結轉上年度172件，辦結1519件，結轉下年度61件；規范處置行政復議105件、行政訴訟14件。

　?。ㄈ┱畔⒐芾矸矫?。依托廣州市政策文件庫，推進政策文件集中公開與動態更新，完善法規公文體系。嚴格執行“三審三校”“先審后發”制度，壓實信息發布主體責任，定期開展安全排查，確保信息權威合規、全程可追溯。

　?。ㄋ模┢脚_建設方面。強化政府網站“政務公開第一平臺”作用，優化欄目設置、提升檢索效能，完善適老化與無障礙服務。整合政務新媒體資源，提升運維水平與互動體驗。推動線上線下融合，在政務服務大廳設置公開咨詢窗口，打通政務公開“最后一公里”。

　?。ㄎ澹┍O督保障方面。健全保障機制，壓實工作責任。區政府主要領導定期聽取信息公開工作情況匯報，及時籌劃推動工作，確保政務公開各項任務落地見效。全年開展專題培訓2期，覆蓋近200人次，提升隊伍專業素養和業務能力。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　（一）存在問題。一是主動公開精準度有待提升，部分領域信息公開不夠細化，政策解讀的深度和通俗化水平與先進地區相比仍有差距。二是平臺服務效能需持續優化，智能化服務場景覆蓋不夠全面，未充分發揮大數據賦能作用。

　　（二）改進情況。一是聚焦重點領域，提升主動公開精準度，圍繞民生保障、營商環境、重大項目等群眾關切，細化公開內容，創新解讀形式，豐富解讀載體，深化“政策找人”服務模式，精準推送政策信息，推動政策解讀更接地氣、更易理解。二是優化平臺建設，強化政府網站和政務新媒體運維管理，提升互動回應及時性，探索使用大數據、人工智能等新技術，完善適老化與無障礙服務，推動線上線下服務深度融合，提升平臺服務便捷度。

　　六、其他需要報告的事項

　　我區嚴格按照《國務院辦公廳關于印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的標準、程序和方式，收取政府信息公開信息處理費用。2025年，全區共發出收費通知58件，實際收取政府信息公開信息處理費7540元。

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