番禺區來穗人員服務管理局2021年政府信息公開工作年度報告

　　一、總體情況

　　2021年，我局政府信息公開工作認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及上級政府信息公開各項決策部署和工作要求，堅持以人民為中心，轉變工作理念，提高服務水平，緊扣政府信息公開透明持續發力，不斷豐富公開內容、拓展公開渠道、增強公開實效，以高標準的政府信息公開工作助推來穗人員服務管理水平有效提升。

　　（一）主動公開情況

　　緊緊圍繞國務院、省、市、區關于政府信息公開重點工作的要求，扎實推進政務公開工作。

　　一是做好政府信息公開“指定動作”。加大決預算信息公開力度，按照區財政部門統一安排的時間節點和公開內容及時公開“2020年度部門決算”“2021年度部門預算”信息（由區委政法委統一公開）。

　　二是以人民為中心，及時發布與來穗人員利益密切相關的信息。及時更新來穗人員關切的積分制政策文件并作出詳細的解讀，及時發布積分制入戶、積分制入學、居住登記和居住證辦理等事關來穗人員切身利益的信息。加大我區來穗人員服務管理工作的宣傳力度，分別在人民日報、長安評論、學習強國等報刊、平臺發布來穗人員服務管理相關的信息共193條。通過“番禺來穗”微信公眾號推送信息239條，關注人數超過4.5萬，年閱讀量約20萬。

　　（二）依申請公開情況

　　在做好政府信息公開的基礎上，進一步推進依申請公開工作。2021年我局未收到申請訴求，未發生依申請公開相關信訪、投訴情況。

　　（三）政府信息管理情況

　　多種公開渠道，提升政府信息公開工作水平。一是除通過人民日報、長安評論、學習強國等報刊、平臺及微信公眾號方面發布信息外，還大力開展組織線上線下政策宣講公益講座，用網上直播及現場宣講的形式讓來穗人員詳細了解到積分制的申請條件、操作步驟、分值計算、注意事項等內容。全年共開展線上線下宣講活動45場，合共吸引了38萬余人次參與。二是宣傳形式多樣，信息隨處可見。利用LED大型電子屏滾動播放積分制政策宣傳標語，在廣州南站、汽車客運站、大夫山森林公園、廣場等人流密集地派發宣傳單張、積分制服務管理申辦指南、積分制入戶辦事指南等宣傳資料共3萬多份，讓積分制政策家喻戶曉、深入人心。三是做好政策解讀，通過圖文解讀，讓來穗人員看得懂、記得住、用得上。

　　（四）政務公開平臺建設情況

　　依托“省政務服務管理系統”“番禺政策兌現”等平臺，及時發布“積分制入戶的審核”方面的政策文件、政策解讀、一圖讀懂，使來穗人員能通過多種平臺，隨時實時了解相關政策文件。

　　（五）監督保證情況

　　一是加強政府信息審核，著重審查規范化表述錯誤、錯別字等內容，確保信息發布規范準確。做好上網信息的保密審查工作。二是安排專人承辦，落實培訓學習。安排專門工作人員負責政府信息公開工作，積極參加市、區組織開展的政務公開培訓，學習政務公開工作要點、基層政務公開標準化規范化、依申請公開、政務公開平臺建設等內容。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2021年，我局政府信息公開工作存在的問題及改進情況：一是繼續加強主動公開意識，不斷提高信息公開和服務水平。二是充分利用微信公眾號平臺等新興媒體，加強政務信息宣傳和政策解讀，使政策信息的知曉度更高，來穗人員獲取信息更加便利。三是繼續拓展宣傳渠道，積極協調相關部門，加大與番禺融媒的溝通聯系將宣傳事項進駐各平臺，加大宣傳范圍。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。

番禺區來穗人員服務管理局2021年政府信息公開工作年度報告2022.1.19.pdf