廣州市番禺區政務服務數據管理局2021年政府信息公開工作年度報告

　　一、總體情況

　　2021年，區政務服務數據管理局在區委、區政府的正確領導下，深入貫徹科學發展觀，認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的總體要求，圍繞審批改革、營商環境優化、數字政府建設等重點工作，著力深化公開內容，創新公開形式，強化公開監督，不斷提高政務公開工作水平，樹立政務服務行政機關整體形象，推動政務服務事業的全面發展。

　　（一）加強組織領導。我局領導班子從思想、行動上高度重視，把政務公開工作列入年度政務工作要點，同部署、同落實、同檢查。對各科室進行了明確的分工，并在局辦公例會上聽取政務公開工作匯報，將本部門的機構設置、工作職責、部門分工、辦事內容、辦公地點和聯系電話等信息向社會公布，編制主動公開基本目錄，認真辦理政府信息公開申請，不斷推進信息公開工作取得新成效。

　　（二）豐富政策咨詢渠道。進一步通過在負一樓黨群企服務空間開設政務公開專區、在番禺政務微信公眾號增設政務公開欄目，在12345開通 政務服務便民熱線，并開通區政務服務中心“一號通”服務熱線等渠道，為企業和群眾提供政府信息查詢、信息公開申請、業務辦理咨詢等服務，持續提升政務公開的規范性、標準性、便民性。創新咨詢載體，結合全國一體化政務曉屋共享平臺建設，持續加快5G+VR新型智慧政務服務體系改革，加快“政務曉屋”布點，建設云政務服務大廳，各部門設置專業云坐席，為企業群眾提供“面對面”政策咨詢、解答等服務。

　　（三）完善網上政務公開平臺建設。不斷完善政府網站集約化建設，截至目前，共集約42個單位網站，2021年區政府門戶網站共計發布信息34000多條，完成巡查40余次,整改問題300多個。推動更多政務服務事項網上辦，全區1473項依申請政務服務事項100%最多跑一次，1995項依申請及公共服務事項100%可網辦，部門事項的辦事指南動態調整并通過廣東政務服務網對外公布。完成區政府門戶網站政府信息公開專欄與省、市政府網政府信息公開專欄的數據聯通工作。完成政府公報電子化工作，每季度更新，完善政府公報數據庫，推進數字化利用，通過政府網站渠道加強政府公報內容傳播。

　　（四）強化監督管理。完善政務新媒體監管機制，有序開展政務新媒體清理整合，目前全區政務新媒體已經集約為7個；每周對全區政務新媒體進行巡檢，動態監測政務新媒體運行情況；嚴格落實信息發布審核制度，先審后發，確保政務新媒體信息內容安全和平穩高效運行。定期對政府網站的政府信息公開專欄建設情況開展專項檢查，定期通報未按要求完成信息更新的欄目。定期巡檢通報本級各領域基層政務公開標準目錄的更新維護情況，做好政務公開事項標準目錄的動態調整，以及政府網站相關專欄的更新維護。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　我局政府信息公開工作取得了新的進展，但主動公開政府信息內容與公眾的需求還存在一些差距：一是公開內容需進一步深化；二是公開時效性有待進一步加強；三是長效工作機制建設仍需完善。2022年，我局將繼續深入推進政府信息公開各項重點工作任務。

　　六、其他需要報告的事項

　　無其他需要報告的事項。