番禺區(qū)來穗人員服務(wù)管理局2023年政府信息公開工作年度報(bào)告

　　一、總體情況

　　2023年，我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開工作決策部署，持續(xù)加大公開力度、增加公開深度、提高公開精度，推動(dòng)部門管理和服務(wù)更加透明規(guī)范，為提升來穗人員服務(wù)管理工作提供保障。

　　（一）持續(xù)做好政府信息公開條例實(shí)施工作

　　進(jìn)一步加強(qiáng)法定公開內(nèi)容的日常維護(hù)。嚴(yán)格依照政務(wù)公開年度工作要點(diǎn)要求，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，持續(xù)細(xì)化主動(dòng)公開的具體內(nèi)容。

　　一是嚴(yán)格落實(shí)政府信息主動(dòng)公開。落實(shí)預(yù)決算信息公開及時(shí)發(fā)布“2022年度部門決算”“2023年度部門預(yù)算”信息（由區(qū)委政法委統(tǒng)一發(fā)布）。充分利用微信公眾號、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、公園宣傳欄主動(dòng)發(fā)布上級政策信息、辦事指引、工作動(dòng)態(tài)等公開信息。2023年通過“番禺來穗”“平安番禺”微信公眾號共發(fā)布信息191篇，通過大夫山公園宣傳欄發(fā)布政策信息4篇。

　　二是以信息公開助力社會(huì)和諧穩(wěn)定。借助《長安評論》、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、《南方日報(bào)》、《廣州日報(bào)》等刊發(fā)我區(qū)來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理先進(jìn)工作做法，共刊登12篇。落實(shí)“三公開”，各個(gè)鎮(zhèn)（街）在每個(gè)綜合網(wǎng)格區(qū)域醒目位置或主要出入口，懸掛責(zé)任綜合網(wǎng)格員的公示牌，以文字或信息化手段向群眾公開，為群眾聯(lián)系和監(jiān)督提供途徑。評選番禺區(qū)第九屆“金雁之星”優(yōu)秀來穗人員并公布結(jié)果，讓來穗人員共建共治共享更可持續(xù)，獲得感、幸福感進(jìn)一步增強(qiáng)。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)“積分制入學(xué)”“積分制入戶”政策信息，讓來穗人員及時(shí)掌握影響切身利益的政策內(nèi)容。

　　三是提升政府信息公開力度及便民度。打通來穗服務(wù)最后100米，在廣州巨大國際產(chǎn)業(yè)園設(shè)立番禺區(qū)大石街巨大產(chǎn)業(yè)園來穗人員服務(wù)站，大大拉近了工作人員與來穗人員的距離。開展積分制方面宣傳活動(dòng)，面對面解讀政策信息，今年以來共開展積分宣傳活動(dòng)46場，吸引5241人次來穗人員參與，派發(fā)資料7570份。增設(shè)積分制服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢窗口、開設(shè)積分制服務(wù)咨詢專線電話，大大提升信息公開力度。同時(shí)充分利用“金雁”服務(wù)品牌，借助金雁志愿服務(wù)隊(duì)力量，開展廣泛的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬信息公開寬度。

　　(二）按要求落實(shí)依申請公開工作

　　2023年我局未收到依申請公開的申請?jiān)V求，未發(fā)生依申請公開相關(guān)信訪、投訴情況。

　　（三）進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開管理

　　嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開前發(fā)布審查、保密審查等工作機(jī)制，各科室制發(fā)文件時(shí)，同步明確、同步審簽信息公開屬性和公開方式。對廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、辦事指南上所引用政策文件進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。并對發(fā)布的政策及時(shí)作出相關(guān)政策解讀，確保微信公眾號的安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　（四）優(yōu)化完善信息公開平臺(tái)

　　優(yōu)化完善政府信息公開主陣地“番禺來穗”微信公眾號，發(fā)揮政務(wù)新媒體的便利性，及時(shí)發(fā)布來穗人員服務(wù)各項(xiàng)工作動(dòng)向及政策信息，提高信息公開工作的實(shí)效性。“番禺來穗”微信公眾號共推送信息183條，關(guān)注人數(shù)超過81878人，年閱讀量約27萬。同時(shí)運(yùn)用好“省政務(wù)服務(wù)管理系統(tǒng)”動(dòng)態(tài)更新政策信息、辦事指南。加強(qiáng)新媒體的整合，提升服務(wù)效能，于11月起“番禺來穗”微信公眾號整體遷移，合并到“平安番禺”微信公眾號，拓寬信息公開普及面。

　　（五）完善政務(wù)公開監(jiān)督保障機(jī)制

　　明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開工作并積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)信息公開業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)落實(shí)我區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)要求，扎實(shí)開展自查，完善公開制度規(guī)范。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2023年，我局持續(xù)推進(jìn)政府信息公開工作，通過及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)政策信息、發(fā)布工作動(dòng)態(tài)積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，信息公開工作取得了一定進(jìn)步，但也存在一些不足之處：一是政務(wù)輿情監(jiān)測和前瞻性不足。二是政務(wù)新媒體管理水平有待提升。三是政策解讀形式、解讀效果有待提高。下一步我局將針對信息公開工作不足之處進(jìn)行提升：一是加強(qiáng)政務(wù)輿情監(jiān)測能力和風(fēng)險(xiǎn)研判，提高前瞻性做好引導(dǎo)工作，更好回應(yīng)群眾關(guān)切，及時(shí)防范化解輿情風(fēng)險(xiǎn)。二是充分利用“平安番禺”微信公眾號更廣的群眾普及面優(yōu)勢，提高信息公開的力度，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，確保政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運(yùn)行。三是在政策解讀方面，加強(qiáng)突出新舊政策差異、影響范圍的解讀，精準(zhǔn)傳遞政策意圖，同時(shí)綜合運(yùn)用圖文動(dòng)畫、短視頻等形式開展深度解讀，提高政策知曉度和到達(dá)率。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　2023年度本單位無涉及收費(fèi)項(xiàng)目。

番禺區(qū)來穗人員服務(wù)管理局2023年政府信息公開工作年度報(bào)告.pdf

　　番禺區(qū)來穗人員服務(wù)管理局

　　2023年12月27日