廣州市番禺區政務服務數據管理局2019年政府信息公開工作年度報告

　　一、總體情況

　　2019年，區政務服務數據管理本局認真貫徹落實區委區政府政務公開整體工作要求，按任務分工我局積極落實審批改革信息、審批標準化等重點領域信息公開工作。按標準按要求在區政府門戶網站發布相關政府信息，并對該部分政府信息進行及時更新。對收到的建議提案均作出答復，報送相關單位按要求在區政府門戶網站發布。

　　區政務服務數據管理局深入貫徹習近平總書記視察廣東重要講話精神，按照區委區政府推進營商環境改革的工作部署，以建設全程電子化為主、自助辦理為輔、人工服務為補的智慧政務模式為發展方向，推進“數字政府”建設，著力提升“互聯網+政務服務”水平，努力實現讓群眾辦事“只上一張網”“只進一扇門”“最多跑一次”。2019 年，全區共受理業務417.03萬宗，群眾評價滿意率99.92%，收到錦旗51面，表揚信186封。在全市“數字政府”考核中，我區各項指標均達標，1349項依申請事項100%可網辦、100%最多跑一次、77.24%辦事不用跑、100%進駐實體大廳、31.56%行政許可事項實現即辦、時限壓縮率達60.07%。在網上政務服務能力評估迎檢工作中，全區313 個政務服務大廳，涵蓋24 個區級大廳、16 個鎮（街）政務服務中心、273 個村（居）公共服務站實現了政務服務事項“好差評”100%全覆蓋。9月推進“好差評”工作以來，共獲得群眾評價323421條，居全市各區第一，平均分8.6分，居全市各區第二。在全國數字政務博覽會上獲評“全國政務服務創新先進單位”稱號。

　　（一）不斷優化政務公開內部機制

　　我局領導班子高度重視政務公開工作，把政務公開工作列入年度政務工作計劃，對各科室進行了明確的分工，并在辦工作例會上聽取政務公開工作匯報。將本部門的機構設置、工作職責、部門分工、辦事內容、辦公地點和聯系電話等信息向社會公布，全力保障推進政務中心辦事大廳和鎮街政務服務中心的政務公開。

　　（二）嚴格進行政務信息保密審查及公開屬性界定

　　我局積極實行政務信息保密審查和公開屬性界定制度，對涉密信息建立健全的政府信息保密制度，對經審定為可對外公開的信息實時向社會公布。我局每年匯編政府信息公開目錄，編制政府信息公開年度報告，定期制作信息簡報。今年通過相關規定的途徑對外公布了我局每季度的政務服務工作簡報信息報道等信息。

　　（三）做好網絡信息保障維護工作

　　一是做好電子政務系統基礎平臺技術支持、區信息化方案審核、區政務光纖接入及維護、區政府門戶網站運維和信息保障等工作。二是定期對網站及重要系統進行安全檢查、評估。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

　　2019年，番禺區政務服務數據管理局認真貫徹落實省、市關于政府信息公開工作的要求和部署，政府信息公開取得一定進步，但與國家、省、市政務公開工作的要求以及公眾的需求相比，公開的內容豐富性、多樣性等方面仍有提升空間。下一階段我局將進一步加強內部培訓，提升單位干部職工對信息公開相關工作最新政策的理解認識，確保政府信息公開工作與時俱進。把政務公開作為其中一個重要抓手深化開展我區優化番禺營商環境工作，保障在營商環境提升中繼續出新出彩。

　　六、其他需要報告的事項

　　無