申、換、補領戶籍證件（明）須知

　　一、辦理條件

　　（一）本市戶籍人員丟失、損毀補領或換發居民戶口簿。

　　（二）居民所持我市公安機關簽發《準予遷入證明》、《戶口遷移證》丟失、損毀補領或過期換領。

　　（三）原戶籍居民因死亡、服兵役、遷出、出國（境）定居、失蹤、重復（虛假）戶口等原因被注銷戶口，申請辦理戶口注銷證明。

　　（四）戶口證件不能反映親屬之間關系，但在戶籍歷史檔案中能反映曾經同戶人員間的親屬關系，申請辦理親屬關系證明。

　　（五）居民變更更正姓名、性別、民族成份、出生日期、公民身份號碼等5項戶口登記項目內容，或者因戶口遷移，憑居民戶口簿無法證明的事項，申請辦理戶口登記項目內容變更更正證明。

　　（六）居民在辦理戶口遷移、身份核實等事項時，所持的居民戶口簿和居民身份證不能如實反映其身份狀況的，可申請出具本地公安機關記錄在案的反映居民歷史狀況、遷移軌跡、注銷情況、親屬關系等情況的戶籍證明。

　　二、需審核的材料

　　申請人居民身份證、申辦報告（陳述事由）。

　　三、注意事項

　　（一）符合申辦條件1的人員僅可通過預約現場辦理，可選擇本市公安機關任一可辦理戶政業務的辦理點提交申請。符合申辦條件2至4的人員可以通過預約現場辦理或網上辦理（通過①廣州金盾網http://gaj.gz.gov.cn/；②廣州公安微信公眾號或廣州微警務微信小程序；③“粵省事”APP或微信小程序；④“穗好辦”APP，選擇戶政欄目中的“申、換、補領戶籍證件/證明”所對應的事項）。現場辦理通過網上預約，可選擇本市公安機關任一可辦理戶政業務的辦理點提交申請（需查詢早期歷史戶籍檔案的，需預約到原戶籍地戶政業務辦理點申辦），公安機關審核后辦理。符合申辦條件5、6的人員僅可通過預約現場辦理（操作同上），向（原）戶籍地戶政業務辦理點提交申請，公安機關審核后辦理。

　　（二）居民戶口簿補領應由戶主本人申辦，因戶主無法到場辦理或網上認證申辦的，由戶內成年人攜帶本人及戶主居民身份證、委托書到公安機關辦理。

　　（三）因損毀等原因需換發居民戶口簿，以及因損毀或過期需換領《準予遷入證明》、《戶口遷移證》的，申請人應攜帶原戶籍證件到公安機關繳銷。

　　（四）申辦條件之外的其他情形，應到（原）戶籍地戶政業務辦理點窗口咨詢，由窗口工作人員解答指引。

　　咨詢電話：12345 　 投訴電話：12345