截至3月31日，我市共有旅行社733家，駐穗分社335家，第一季度廣州市旅行社共接待旅游者700.49萬人次。投訴熱點主要集中在游客原因不能成行、拒簽退團糾紛、延誤變更行程、降低等級標準、旅行社原因不能成行、導游未盡職責等方面。按照《旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社公告暫行規定》的要求，現將本季度有效投訴較多的旅行社公示如下:
| 序號 |
旅行社名稱 |
許可證編號 |
有效投訴（件） |
有效投訴率（‰） |
| 1 |
廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司 |
L-GD-CJ00004 |
8 |
0.01 |
| 2 |
廣州攜程國際旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00036 |
6 |
0.05 |
| 3 |
廣州南湖粵途國際旅行社有限 公司 |
L-GD-CJ00408 |
6 |
0.02 |
| 4 |
廣州市金馬國際旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00201 |
5 |
0.02 |
| 5 |
廣東同程創游國際旅行社有限 公司 |
L-GD-CJ00271 |
3 |
0.01 |
| 6 |
廣州途牛國際旅行社有限公司 |
L-GD-CJ00556 |
2 |
0.02 |
特此公示。
廣州市文化廣電旅游局
2019年5月7日
廣州市番禺區人民政府 版權所有 主辦單位：廣州市番禺區人民政府辦公室 廣州市番禺區政務服務和數據管理局
承辦單位：廣州市番禺區政務服務和數據管理局 備案號：粵ICP備20058359號-1
網站標識碼：4401130002 
粵公網安備 44011302000073號 您是第-位訪客
繼續訪問
