關于進一步加大督辦力度抓好各項重要工作落實的通知

各鎮政府、街道辦事處，區府直屬各單位：

    為進一步提高政府的權威性、執行力和公信力，保證政令暢通，確保區政府各項重要決策部署的貫徹落實，現就加強督辦工作通知如下：

    一、充分認識在新形勢下加強督辦工作的重要性
    加強督辦工作是推動政府各單位、各部門全面貫徹落實區委、區政府各項重要決策部署的關鍵環節，是促進政府依法行政和切實提高政府權威性、執行力和公信力的重要手段，也是推動政府部門轉變作風、保證政令暢通的必然要求。各單位、各部門要深化在新形勢下加強督辦工作重要性的認識，把抓落實放在與抓決策同等重要的位置，切實抓好區政府各項決策部署工作的貫徹實施。

    二、切實加強對督辦工作的組織領導
    各單位、各部門是區政府決策部署工作貫徹實施和檢查督辦的主體，主要負責同志是抓落實的第一責任人，要切實加強組織領導，重視本單位、本部門內部督辦機構建設，進一步明確工作職能，配強配齊人員。辦公室要把督辦工作作為一項重要職責，放在突出位置抓實、抓好、抓到位。辦公室主任是督辦工作的直接責任人，要跟蹤落實好每件督辦事項的辦理情況。

    三、明確督辦工作的任務和重點
    區政府督辦工作的主要任務是抓好區委、區政府重大決策、重要工作部署、政府重要文件、重要會議決定事項和政府領導重要批示事項的貫徹落實，以及重點工程項目的建設情況。當前要緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，突出抓好迎亞運工程建設，確保迎亞運工程的順利推進；突出抓好“三促進一保持”工作，著力解決我區經濟社會發展中的突出問題；突出抓好“三農”工作，著力推進城鄉經濟社會一體化；突出抓好民生工程，認真落實各項惠民、利民政策措施；突出抓好區政府領導批示事項的辦理，著力解決人民群眾關心的熱點難點問題；突出抓好人大代表重點建議和政協重點提案辦理工作，著力解決人大代表和政協委員集中關注的問題。

    四、建立健全督辦工作制度
    （一）健全工作責任制。按照“誰分管、誰負責、誰經辦、誰落實”的原則，建立責權統一的工作責任制度，構筑自上而下的各層次抓落實的目標責任體系。凡督辦事項，都要明確目標任務、工作內容、完成時限、承辦單位和責任人。各單位、各部門主要負責人要負總責，親自抓好督辦事項的貫徹落實工作，并要確定專門科（室）、配備專（兼）職工作人員負責督辦工作。

    （二）完善報告和反饋制度。區政府辦根據領導批示下發的督辦事項，各有關單位、部門接辦后，應立即報送有關負責同志閱批，并抓緊辦理。凡有時限要求的，要嚴格按時限和要求辦理并報告，報告內容要真實、準確和簡明。特殊情況需要延長辦理時間的，要及時報告原因和進展情況；辦理過程中遇到問題及時向分管領導反饋情況，請求上級協調解決；沒有時限要求或者屬于長期性工作的，應定期報告辦理進展情況。

    （三）建立通報制度。區政府辦對各單位、各部門辦理區政府布置工作落實情況定期進行通報。對工作落實表現突出的單位和個人，以適當方式予以通報表揚；對措施不得力、工作不落實或遲報、拖延不報的單位，予以通報批評。同時，將通報結果抄送區委組織部、區監察局等單位作為績效考核的參考。各單位、各部門系統內也要相應建立通報制度，促進工作的落實。

    （四）建立聯系制度。各單位、各部門在辦理工作中要建立上傳下達、左右協調的溝通聯系制度。對涉及多個部門共同辦理的事項，主辦單位要主動發揮牽頭作用，做好統籌、組織工作，會辦單位要積極做好配合，及時提供相關意見，形成便捷、暢通、合作、高效的辦理工作網絡。

    五、不斷提高督辦工作效率和效果
    （一）優化督辦手段。各單位、各部門要充分應用現代信息化技術，大力推進網上督辦系統的建立，盡快實現網上交辦、網上督辦、網上反饋和網上動態監控的功能，努力提高督辦工作效率。

    （二）注重督辦實效。堅持把注重實效作為督辦工作的出發點和落腳點。對重大決策、重要工作部署以及社會反映比較強烈的熱點難點問題，必要時可聯合相關部門組織工作組，開展專項督辦，加強現場檢查和調研，進行深入全面的調查了解，把握實情，分析原因，協調矛盾，提出切實可行的解決辦法，提高辦理實效。

    （三）提高督辦質量。督辦工作要做到事事有交待，件件有反饋。除文字反饋外，視實際需要提供圖片、影像等資料。對重要督辦件，各承辦單位主要負責同志要親自負責督辦，辦理情況上報前，要嚴格審核把關。對查辦不力、情況不清、結論不準的反饋件，要退回重辦重報；對隱瞞不報、失實謊報、失職瀆職的，要給予通報批評并追究相關人員的責任。

    六、切實做好迎亞運工程的督辦工作
    迎亞運是我區今年工作的重中之重，目前迎亞運各項籌辦工作已經進入全面沖刺階段。迎亞運各項工程任務重、時間緊，各單位、各部門必須統一思想，樹立強烈的緊迫感、責任感和歷史使命感，堅持高標準、嚴要求，加快節奏，提高效率，扎實推進迎亞運各項工程。區亞運協調辦要充分發揮統籌、協調作用，工程項目建設進度督辦小組加強現場督促、檢查，要抓住關鍵環節和難點、節點，及時協調解決工程項目推進過程中存在的問題，確保各項工程按時、按質、按量完成。

廣州市番禺區人民政府辦公室
二О一О年三月十日