崔敏儀代表：

您提出的《關于加大舊樓加裝電梯補貼及工作力度、適應老齡化社會建設的建議》（第46號）收悉。我局高度重視，積極進行認真研究辦理，并與您在8月30日進行了電話溝通和9月11日進行座談，經綜合區政務服務數據管理局的會辦意見，現將辦理有關情況答復如下：

一、關于建立“一站式”服務平臺的建議

根據區政府的工作安排，今年4月區加梯辦已在原區政務中心落實設置了加梯專窗，7月區新政務中心在三樓建設大廳設置了加梯專窗，為群眾搭建“一站式”審批服務平臺。

二、關于簡化審批流程的建議

我區積極探索試點，開展成片連片加裝。目前，區加梯辦會同市規劃和自然資源局番禺區分局正結合康裕園（東區）試點實施和相關鎮街調研情況，研究并制定以市橋街禺秀園、大龍街東華花園、橋南街朗陶居、沙灣鎮荷景1區、洛浦街海濱花園等5個老舊小區作為試點成片連片規劃加裝工作方案，優化審批流程，提高加裝電梯的效率。

三、關于擬定只要達到“雙三分之二”業主同意即可申請加裝電梯政策的建議

目前，我區根據廣州市《加快推進老舊小區住宅加裝電梯三年行動方案(2019-2021年)》擬定《番禺區加快推進老舊小區住宅加裝電梯三年行動方案(2019-2021年)》，2019年開展成片連片加裝電梯試點工作，實現全區既有住宅加裝電梯200臺的工作目標。2020年，總結試點經驗，推廣老舊小區住宅成片連片加裝電梯工作。此舉將大大優化簡化加裝電梯申報流程。

四、關于盡快以政府名義出臺相關文件上，加快推進加裝電梯工作的建議

區委、區政府經過實地調研、座談研討、充分醞釀和廣泛征求意見，2019年4月16日區政府正式出臺《2019年番禺區既有住宅加裝電梯工作方案》（以下簡稱《方案》）（番府〔2019〕35號）。方案明確，成立番禺區既有住宅加裝電梯工作領導小組。區委副書記、區長陳德俊擔任組長。領導小組下設辦公室（簡稱“區加梯辦”），負責區領導小組的日常工作，牽頭協調實施工作中遇到的問題。加梯方案緊緊抓住業主協調難這一關鍵問題，建立區政府、職能部門、鎮（街）、社區居委會層級分工負責制。建立區領導聯系鎮（街）推進既有住宅加裝電梯工作機制，鎮（街）黨員領導干部聯系社區居委會推進加裝電梯工作機制，社區居委會加裝電梯多方溝通和協調機制等。加梯方案要求以目標任務為導向，層層夯實責任，全方位、多角度、深層次協調解決存在的問題，保障加裝電梯工作順利實施。

五、關于明晰完成加裝電梯工程的后續管理和責任建議

區市場監管局采用連片辦理模式，一個小區采用同一名字連片登記，方便管理；推進電梯事務社區“五個一”治理模式，聯合電梯制造企業為加裝電梯提供政策和技術指導。

六、關于加大政策扶持力度，給予資金扶持的建議

區政府在《方案》中明確提出，對低保、低收入困難家庭加裝電梯的費用進行全額補助；對已辦理《建設規劃工程許可證》且取得《特種設備使用登記證（電梯）》的加裝電梯，每臺補助10萬元。補助規定對適用范圍、補助標準、申請主體、申請程序、支付程序、申請資料和監督檢查等方面也作出了清晰明確的規定，這將大大緩解了加裝電梯申請人的資金壓力。目前，16宗財政補助資金共160萬元已撥付到申請人。

七、關于加大宣傳力度，廣泛深入宣傳加裝電梯惠民政策措施的建議

區加梯辦在《方案》正式出臺后，馬上組織編印了《番禺區既有住宅加裝電梯辦事指南》《番禺區既有住宅加裝電梯宣傳手冊》和《合同參考樣本》并下發鎮街和社區居委使用，目前已發放宣傳資料5658份。區加梯辦于4月25日組織召開全區既有住宅加裝電梯動員及培訓會。區既有住宅加裝電梯工作領導小組成員單位、相關鎮街居委會、社區物管企業代表共240多人參加了會議。全區有加裝電梯任務的13個鎮（街）已全部召開了加梯工作動員及政策宣講大會。5月大龍街東雅園和6月市橋街百越廣場的現場咨詢活動群眾積極參與，效果良好。目前，區加梯辦共組織、參與社區現場宣傳、咨詢活動共18場次，派發宣傳資料8595份，協調處理各類居委矛盾糾紛22宗。

非常感謝您對我區舊樓加裝電梯工作的關心和支持，歡迎您繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。