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      大石街怡景花園小區建于九十年代，小區的一些生活配套設施老化損壞，嚴重影響了居民的正常生活。目前最為緊迫的是：樓梯樓供水管已使用二十年以上，早已銹蝕不堪，管道穿漏嚴重，加上設計不合理，主水管都從每戶廚衛經過，維修起來涉及樓上樓下幾層，影響面大。 
      2016年11月，在維修怡雅樓頂水管時，發現銹蝕的管道內壁長滿了絮狀的根，截開的管壁內鐵銹極厚，衍生的糊狀物令人作嘔（見附件1）。住戶人人談水色變，無不為每日用水擔憂，紛紛提出更換水管的要求。 
      然而，更換供水管并非易事。因歷史原因，樓梯樓沒有物業維修基金，0.5元/平方米的管理費也不可能讓物業公司承擔這筆費用，而業委會的公共收益也是捉襟見肘，最多只能承擔一部分支出。樓梯樓1-3樓是市政水壓供水，4-9樓是二次供水，情況較為復雜。加上出租率高，自籌資金勢必耗時長、方案無法統一，收費困難。一些住戶考慮私自改造水管，提出的方案五花八門，存在較大安全隱患，業委會認為缺乏統一規劃，不予提倡。希望相關部門在老舊小區改造中給予資金扶持。 

牟晨代表： 
      您提出的“關于改造怡景花園樓梯供水管的建議”（第71號）收悉。我局高度重視，積極組織各會辦單位進行認真研究辦理。8月8日下午，我局邀請您在大石街富庭居委會會議室與東鄉供水有限公司、怡景花園業委會負責人進行了溝通交流，經綜合各會辦單位意見，現將辦理結果答復如下： 
      座談會上，我們認真聽取了您對改造怡景花園樓梯樓供水管的意見和建議，并向您解釋了怡景花園屬總表供水小區，根據《中華人民共和國物權法》、《廣州市用戶共用用水設施管理辦法》的相關規定，總表后公共供水設施屬用戶共用用水設施，其產權屬業主共有，由業主或業主委托的物業服務單位負責管理和維護。     為此，大石街怡景花園樓梯樓供水管進行改造，所需費用應由小區住戶共同承擔。 
      對怡景花園小區樓梯樓水管發現銹蝕的管道內壁長滿了絮狀的根，截開的管壁內鐵銹極厚的問題。由東鄉供水有限公司對怡景花園小區樓宇進行現場勘察，制定相關樓宇供水管網改造方案及改造預算。怡景花園小區業委會和小區物管將改造方案及預算進行公示，并協調小區業主籌集改造資金。我局將繼續跟盡快開展樓內水管改造，解決住戶用水問題。 
      非常感謝您對我區水務工作的關心和支持，歡迎繼續對我們的工作提出寶貴的意見和建議。