內(nèi)容: 
      大石街怡景花園小區(qū)建于九十年代，小區(qū)的一些生活配套設(shè)施老化損壞，嚴(yán)重影響了居民的正常生活。目前最為緊迫的是：樓梯樓供水管已使用二十年以上，早已銹蝕不堪，管道穿漏嚴(yán)重，加上設(shè)計(jì)不合理，主水管都從每戶(hù)廚衛(wèi)經(jīng)過(guò)，維修起來(lái)涉及樓上樓下幾層，影響面大。 
      2016年11月，在維修怡雅樓頂水管時(shí)，發(fā)現(xiàn)銹蝕的管道內(nèi)壁長(zhǎng)滿(mǎn)了絮狀的根，截開(kāi)的管壁內(nèi)鐵銹極厚，衍生的糊狀物令人作嘔（見(jiàn)附件1）。住戶(hù)人人談水色變，無(wú)不為每日用水擔(dān)憂(yōu)，紛紛提出更換水管的要求。 
      然而，更換供水管并非易事。因歷史原因，樓梯樓沒(méi)有物業(yè)維修基金，0.5元/平方米的管理費(fèi)也不可能讓物業(yè)公司承擔(dān)這筆費(fèi)用，而業(yè)委會(huì)的公共收益也是捉襟見(jiàn)肘，最多只能承擔(dān)一部分支出。樓梯樓1-3樓是市政水壓供水，4-9樓是二次供水，情況較為復(fù)雜。加上出租率高，自籌資金勢(shì)必耗時(shí)長(zhǎng)、方案無(wú)法統(tǒng)一，收費(fèi)困難。一些住戶(hù)考慮私自改造水管，提出的方案五花八門(mén)，存在較大安全隱患，業(yè)委會(huì)認(rèn)為缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，不予提倡。希望相關(guān)部門(mén)在老舊小區(qū)改造中給予資金扶持。 

牟晨代表： 
      您提出的“關(guān)于改造怡景花園樓梯供水管的建議”（第71號(hào)）收悉。我局高度重視，積極組織各會(huì)辦單位進(jìn)行認(rèn)真研究辦理。8月8日下午，我局邀請(qǐng)您在大石街富庭居委會(huì)會(huì)議室與東鄉(xiāng)供水有限公司、怡景花園業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通交流，經(jīng)綜合各會(huì)辦單位意見(jiàn)，現(xiàn)將辦理結(jié)果答復(fù)如下： 
      座談會(huì)上，我們認(rèn)真聽(tīng)取了您對(duì)改造怡景花園樓梯樓供水管的意見(jiàn)和建議，并向您解釋了怡景花園屬總表供水小區(qū)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《廣州市用戶(hù)共用用水設(shè)施管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，總表后公共供水設(shè)施屬用戶(hù)共用用水設(shè)施，其產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主共有，由業(yè)主或業(yè)主委托的物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。     為此，大石街怡景花園樓梯樓供水管進(jìn)行改造，所需費(fèi)用應(yīng)由小區(qū)住戶(hù)共同承擔(dān)。 
      對(duì)怡景花園小區(qū)樓梯樓水管發(fā)現(xiàn)銹蝕的管道內(nèi)壁長(zhǎng)滿(mǎn)了絮狀的根，截開(kāi)的管壁內(nèi)鐵銹極厚的問(wèn)題。由東鄉(xiāng)供水有限公司對(duì)怡景花園小區(qū)樓宇進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，制定相關(guān)樓宇供水管網(wǎng)改造方案及改造預(yù)算。怡景花園小區(qū)業(yè)委會(huì)和小區(qū)物管將改造方案及預(yù)算進(jìn)行公示，并協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主籌集改造資金。我局將繼續(xù)跟盡快開(kāi)展樓內(nèi)水管改造，解決住戶(hù)用水問(wèn)題。 
      非常感謝您對(duì)我區(qū)水務(wù)工作的關(guān)心和支持，歡迎繼續(xù)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。