大石街大石社區(qū)轄內(nèi)金城花園始建于90年代初,共有724戶。由于生活、消防供水水管設(shè)施使用已長達(dá)20年之久,其負(fù)載能力已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足如今生活、消防用水的需要,且供水管道使用時(shí)間過長已經(jīng)導(dǎo)致水管長期出現(xiàn)嚴(yán)重的漏水現(xiàn)象。經(jīng)過小區(qū)物管通過總水表用水量度數(shù)與住戶實(shí)際用水量抄數(shù)對比統(tǒng)計(jì),小區(qū)地下供水水管每月漏水量約達(dá)2000至3000噸不等,造成水資源嚴(yán)重浪費(fèi)。一直以來,小區(qū)未實(shí)行一戶一水表,只安裝一個(gè)總表,小區(qū)內(nèi)所產(chǎn)生水費(fèi)均由物管現(xiàn)行墊付,再向住戶分?jǐn)偸杖?且住戶未繳納物業(yè)維修基金。長久以來因流失的水量太多所產(chǎn)生水費(fèi)過高,且由于供水水管設(shè)備老化造成水壓過低無法滿足住戶生活及消防水壓要求,五樓以上住戶經(jīng)常無水供應(yīng)。引起眾多業(yè)主不滿而拒付水費(fèi)。物業(yè)公司無法承受長期墊付的巨額資金而導(dǎo)致無法正常管理運(yùn)作,因此金城花園小區(qū)物業(yè)管理部門與業(yè)主之間矛盾日益激增。由此發(fā)生多起住戶和物管的沖突,給轄區(qū)帶來不穩(wěn)定因素及消防安全隱患。提出以下建議:

一、由水務(wù)部門進(jìn)行實(shí)地考察實(shí)施一戶一水表。

二、由政府出資用于更新改造金城花園地下供水管道設(shè)施,消除消防安全隱患,為金城花園小區(qū)全體居民謀福祉。

牟晨代表:

您提出的“關(guān)于切實(shí)解決大石社區(qū)金城花園供水問題的建議”收悉。現(xiàn)將辦理結(jié)果答復(fù)如下:

一、如金城花園需交由供水企業(yè)抄表到戶(一戶一表)管理的,可按照《廣州市番禺區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)廣州市番禺區(qū)居民用戶共用用水設(shè)施管理工作方案的通知》(番府﹝2015﹞22號)對已建項(xiàng)目移交供水企業(yè)抄表到戶并管理維護(hù)的具體步驟實(shí)施。

二、根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定,建筑區(qū)劃內(nèi)的共用設(shè)施屬于用戶共有,用戶對建筑物專有部分以外的共有部分享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)。為此,大石社區(qū)金城花園供水設(shè)施更新、維護(hù)所需費(fèi)用應(yīng)由小區(qū)住戶共同承擔(dān)。

三、對金城花園小區(qū)共用用水設(shè)施漏水嚴(yán)重及消防設(shè)施壓力不足的問題,東鄉(xiāng)供水有限公司于7月下旬開始協(xié)助該小區(qū)物管排查管網(wǎng)漏水點(diǎn)和消防設(shè)施水壓不足的原因。完成排查后將由小區(qū)物管出資對漏點(diǎn)管網(wǎng)和消防設(shè)施實(shí)施維修改造,減少水資源浪費(fèi)、消除消防安全隱患。

非常感謝您對我區(qū)水務(wù)工作的關(guān)心和支持,歡迎繼續(xù)對我們的工作提出寶貴的意見和建議。