| 問題內(nèi)容: | 2003年國務(wù)院出臺的《物業(yè)管理條例》第45條明確規(guī)定,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。《廣州市城市供水管理辦法》第26條也已明確規(guī)定:“對居民生活用水,應(yīng)逐步實施按住宅單元裝總表,抄表到戶。”祈福新村物業(yè)公司十多年來已多次請求鐘村自來水公司按照上述法律法規(guī)及當(dāng)時的相關(guān)政策規(guī)定對祈福新邨小區(qū)內(nèi)供水用戶實行抄表到戶,期間也與自來水公司進(jìn)行了多次的溝通,并按要求提交了相關(guān)的資料,如整個屋邨的供水系統(tǒng)圖紙、每個區(qū)的調(diào)查表以及近幾年來的供水?dāng)?shù)據(jù)表給自來水公司,但至今仍未收到自來水公司的明確回復(fù)。 現(xiàn)小區(qū)內(nèi)三萬多戶自來水用戶仍需物業(yè)公司代為抄表及代收水費,此問題大大增加了物業(yè)公司的負(fù)擔(dān),也直接增加了廣大居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),越來越多的居民對此表示不滿,要求物業(yè)公司盡快向有關(guān)政府部門反映盡早解決此問題。 為此,建議區(qū)政府、區(qū)水務(wù)局督促鐘村自來水公司盡快依法依規(guī)接管小區(qū)的用水管理工作及抄表到戶工作。 |
| 問題答復(fù): | 王穎代表: 您提出的“關(guān)于盡快落實祈福新邨居民用水抄表到戶的建議”收悉。我局高度重視,積極組織番禺水務(wù)公司進(jìn)行認(rèn)真研究辦理,7月20日上午,我局邀請您在祈福新邨物管處會議室與鐘村自來水有限公司、祈福新邨物管負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通交流,經(jīng)綜合番禺水務(wù)公司意見,現(xiàn)將辦理結(jié)果答復(fù)如下: 座談會上,我們認(rèn)真聽取了您對祈福新邨如何實施抄表到戶的意見和建議,并向您解釋了按現(xiàn)時法規(guī)開展接管工作的流程。鐘村自來水有限公司表示在收到祈福新邨按要求提交的供水系統(tǒng)圖紙等相關(guān)資料后,已于2015年5月21日以《關(guān)于祈福新邨實施抄表到戶的函》(鐘水司函〔2015〕11號)復(fù)函祈福新邨,對祈福新邨已建共用用水設(shè)施移交供水企業(yè)制定了分期實施的工作計劃,并提出整改要求。 祈福新邨小區(qū)屬總表供水小區(qū),根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《廣州市用戶共用用水設(shè)施管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,總表后公共供水設(shè)施屬用戶共用用水設(shè)施,其產(chǎn)權(quán)屬業(yè)主共有,由業(yè)主或業(yè)主委托的物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。 根據(jù)《區(qū)長辦公會議紀(jì)要》(〔2015〕17號)、《廣州市番禺區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)廣州市番禺區(qū)居民用戶共用用水設(shè)施管理工作方案的通知》(番府〔2015〕22號)第二(三)條的相關(guān)規(guī)定,已建并投入使用的共用用水設(shè)施,按照自愿原則,鼓勵業(yè)主或者物管企業(yè)委托供水企業(yè)進(jìn)行管理維護(hù),實施抄表到戶。具體移交步驟為: 一、由業(yè)主委員會或物管企業(yè)等主體單位組織召開業(yè)主大會公開征求全體業(yè)主意見,并在街道辦事處、政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下,負(fù)責(zé)牽頭組織維護(hù)交接事宜; 二、供水企業(yè)按照有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范的要求,現(xiàn)場對用水設(shè)施進(jìn)行查驗核實,對不符合供水設(shè)計規(guī)范或需要改造的用戶共用用水設(shè)施,供水企業(yè)提出更新改造意見,由業(yè)主(或受委托的物管企業(yè))委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行設(shè)計和更新改造,所需改造費用由業(yè)主承擔(dān); 三、其改造后的供水系統(tǒng)經(jīng)供水企業(yè)驗收合格后,業(yè)主或者物管企業(yè)與供水企業(yè)簽訂維護(hù)交接協(xié)議,并向供水企業(yè)支付共用用水設(shè)施的管理維護(hù)費用后,供水企業(yè)方可實施抄表到戶并負(fù)責(zé)設(shè)施的管理維護(hù)。 按照上述移交步驟,鐘村自來水有限公司可依法依規(guī)接收祈福新邨已建共用用水設(shè)施,并實施抄表到戶及日后的管理維護(hù)。 非常感謝您對我區(qū)水務(wù)工作的關(guān)心和支持,歡迎繼續(xù)對我們的工作提出寶貴的意見和建議。 |