張小波委員：

您提出的區(qū)政協(xié)十二屆四次會(huì)議提案第98號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)員心理健康教育的幾點(diǎn)建議》已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

公務(wù)員心理健康，是公務(wù)員素質(zhì)健全和全面發(fā)展的重要標(biāo)志，也是公務(wù)員切實(shí)履行職責(zé)，取得工作成效的內(nèi)在品質(zhì)要求。在人事部發(fā)布的《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》中，心理調(diào)適能力是公務(wù)員必備九大能力之一。近年來(lái)，我區(qū)在公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐中，充分認(rèn)識(shí)到公務(wù)員心理健康的重要性和必要性，區(qū)組織人事部門組織開(kāi)展了各種形式心理健康教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為不斷提升公務(wù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)做了大量工作。

一、我區(qū)公務(wù)員心理健康教育的情況

我區(qū)主要通過(guò)舉辦主體班次學(xué)習(xí)、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)堂、番禺大學(xué)堂、“認(rèn)識(shí)番禺、了解番禺”本地講座和各單位自行組織的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等六大板塊組織全區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)工作。其中，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)大學(xué)堂”，公務(wù)員可參加“文化藝術(shù)”和“生活與健康”等專題課件的學(xué)習(xí)。2008年，通過(guò)“視頻點(diǎn)播”方式舉辦 “幸福人生講座”38場(chǎng)；通過(guò)舉辦本地講座，邀請(qǐng)了我區(qū)人大辦副主任萬(wàn)志成同志主講了 “與公務(wù)員談保健”；通過(guò)舉辦“番禺大學(xué)堂”，舉辦了 “壓力應(yīng)對(duì)與心態(tài)健康 ”和“基因產(chǎn)業(yè)與健康”等專題講座。在處級(jí)、科級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)和公務(wù)員初任培訓(xùn)等主體班次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，也設(shè)心置了心理健康教育知識(shí)課程，如“公務(wù)員壓力及其緩解”、“素質(zhì)培養(yǎng)與人格塑造”、“公共危機(jī)處理”、“領(lǐng)導(dǎo)心理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等，力求通過(guò)逐步推廣心理健康方面的基礎(chǔ)知識(shí)，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部注重自我心理調(diào)節(jié)、塑造健康良好的心態(tài)，將領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)藝術(shù)運(yùn)用到行政工作中以提高領(lǐng)導(dǎo)水平和工作效率。

二、公務(wù)員心理健康教育的工作設(shè)想

在區(qū)委區(qū)政府的高度重視和大力支持下，經(jīng)過(guò)全體公務(wù)員的努力，我區(qū)培訓(xùn)工作在加強(qiáng)公務(wù)員心理健康建設(shè)方面取得一定成績(jī)。但隨著社會(huì)矛盾及利益訴求多樣化、我國(guó)建設(shè)服務(wù)型政府的需要，對(duì)公務(wù)員的行政能力和心理承受力提出更高要求。區(qū)組織人事部門將繼續(xù)關(guān)注公務(wù)員心理健康問(wèn)題，通過(guò)舉辦各種形式的心理健康培訓(xùn)等形式，進(jìn)一步探索提升公務(wù)員心理健康水平的有效途徑。

（一）繼續(xù)開(kāi)設(shè)公務(wù)員心理健康課程。以繼續(xù)加強(qiáng)公務(wù)員心理調(diào)適能力為主線，將心理健康教育作為培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容之一，設(shè)置公共突發(fā)事件的心理救災(zāi)、環(huán)境適應(yīng)能力培養(yǎng)、社會(huì)轉(zhuǎn)型期公務(wù)員的心態(tài)調(diào)整、公務(wù)員的壓力管理與情緒控制、部門溝通技巧與協(xié)作精神的培養(yǎng)、基層公務(wù)員的職業(yè)規(guī)劃與心態(tài)調(diào)適等課程，在公務(wù)員中加大宣傳和普及心理健康知識(shí)的力度，提高公務(wù)員自我調(diào)適的能力，引導(dǎo)公務(wù)員注重調(diào)整心態(tài)、更新觀念。

（二）開(kāi)展拓展訓(xùn)練。通過(guò)組織集體戶外拓展訓(xùn)練，促使公務(wù)員加強(qiáng)意志鍛煉、增強(qiáng)自我效能感，以積極的情緒體驗(yàn)來(lái)化解矛盾沖突、承擔(dān)來(lái)自內(nèi)外的一切挫折，培養(yǎng)百折不撓，充滿信心，樂(lè)觀向上的主觀精神。

（三）鼓勵(lì)有條件的機(jī)關(guān)可以設(shè)置公務(wù)員心理健康輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)或心理健康輔導(dǎo)員，加強(qiáng)公務(wù)員心理健康教育，為公務(wù)員提供心理支持。

非常感謝您對(duì)我區(qū)公務(wù)員心理健康教育工作的關(guān)心和支持，歡迎繼續(xù)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。