張小波委員：

您提出的區政協十二屆四次會議提案第98號《關于加強公務員心理健康教育的幾點建議》已收悉，現答復如下：

公務員心理健康，是公務員素質健全和全面發展的重要標志，也是公務員切實履行職責，取得工作成效的內在品質要求。在人事部發布的《國家公務員通用能力標準框架》中，心理調適能力是公務員必備九大能力之一。近年來，我區在公務員隊伍建設的實踐中，充分認識到公務員心理健康的重要性和必要性，區組織人事部門組織開展了各種形式心理健康教育學習培訓，為不斷提升公務員的業務素質和心理素質做了大量工作。

一、我區公務員心理健康教育的情況

我區主要通過舉辦主體班次學習、視頻點播、網絡大學堂、番禺大學堂、“認識番禺、了解番禺”本地講座和各單位自行組織的專業知識培訓等六大板塊組織全區公務員培訓工作。其中，通過“網絡大學堂”，公務員可參加“文化藝術”和“生活與健康”等專題課件的學習。2008年，通過“視頻點播”方式舉辦 “幸福人生講座”38場；通過舉辦本地講座，邀請了我區人大辦副主任萬志成同志主講了 “與公務員談保健”；通過舉辦“番禺大學堂”，舉辦了 “壓力應對與心態健康 ”和“基因產業與健康”等專題講座。在處級、科級公務員培訓和公務員初任培訓等主體班次的學習培訓中，也設心置了心理健康教育知識課程，如“公務員壓力及其緩解”、“素質培養與人格塑造”、“公共危機處理”、“領導心理與領導藝術”等，力求通過逐步推廣心理健康方面的基礎知識，引導廣大機關干部注重自我心理調節、塑造健康良好的心態，將領導科學藝術運用到行政工作中以提高領導水平和工作效率。

二、公務員心理健康教育的工作設想

在區委區政府的高度重視和大力支持下，經過全體公務員的努力，我區培訓工作在加強公務員心理健康建設方面取得一定成績。但隨著社會矛盾及利益訴求多樣化、我國建設服務型政府的需要，對公務員的行政能力和心理承受力提出更高要求。區組織人事部門將繼續關注公務員心理健康問題，通過舉辦各種形式的心理健康培訓等形式，進一步探索提升公務員心理健康水平的有效途徑。

（一）繼續開設公務員心理健康課程。以繼續加強公務員心理調適能力為主線，將心理健康教育作為培訓課程的主要內容之一，設置公共突發事件的心理救災、環境適應能力培養、社會轉型期公務員的心態調整、公務員的壓力管理與情緒控制、部門溝通技巧與協作精神的培養、基層公務員的職業規劃與心態調適等課程，在公務員中加大宣傳和普及心理健康知識的力度，提高公務員自我調適的能力，引導公務員注重調整心態、更新觀念。

（二）開展拓展訓練。通過組織集體戶外拓展訓練，促使公務員加強意志鍛煉、增強自我效能感，以積極的情緒體驗來化解矛盾沖突、承擔來自內外的一切挫折，培養百折不撓，充滿信心，樂觀向上的主觀精神。

（三）鼓勵有條件的機關可以設置公務員心理健康輔導機構或心理健康輔導員，加強公務員心理健康教育，為公務員提供心理支持。

非常感謝您對我區公務員心理健康教育工作的關心和支持，歡迎繼續對我們的工作提出寶貴的意見和建議。