議案（建議）辦理

理  由：
不少人認為，作為“白衣天使”的醫護人員本身就應懂得身心健康的道理。其實，醫生的身心健康也是值得關注的
一個問題。據國家醫師協會2006年對醫務人員的調查表明，有50%的醫務人員對本工作感到厭倦，有70%的醫務人員不愿自己的子女從事醫療行業，由此可見醫務人員的無奈心態。我區醫務人員的身心健康狀況也不容樂觀。據了解，我區某一大型綜合醫院僅在2006年中就有9名醫務人員被確診患惡性腫瘤，其惡性腫瘤發生率比中山大學附屬腫瘤醫院高出近一倍。現代醫學證明，亞健康是惡性腫瘤、心血管、呼吸、消化、免疫等疾病的主要誘因。
醫務工作者成為亞健康高發群體之一的主要原因是工作壓力大。亞健康是指身體與心理處于健康與疾病的中間狀態的一組癥侯群,是一種潛在發病傾向的信息。主要表現為心情郁悶、心煩意亂、性情燥動、情緒變化反復不定、驚悸少眠、倦怠無力易疲勞等。由于工作環境、職業操守、執業氛圍、生活規律等方面的關系，醫務人員受到如下多重工作壓力：
一、醫務工作既要追求社會效益又要追求經濟效益，但現階段二者難于實現統一。在目前現存的醫療體制下，醫院實際上是在政府與市場之間求生存和發展，醫院既要為患者提供優質廉價的醫療服務，又要不斷保證經濟創收以維持醫
院的生存和可持續發展，醫務人員不得不要背負雙重壓力。
二、醫療崗位存在不同程度的風險，醫務人員身心問題的幾率與所處崗位的風險成正比。為防范“醫療事故”和“醫
療糾紛”，醫務人員每天時時刻刻要繃緊神經對付工作中的壓力，醫療工作“健康所系，性命相托”的特點決定了醫務人員從事的是高風險職業。
三、醫患關系緊張，敵對情緒日益凸現，使醫務人員普
遍感到在執業中人身安全和人格尊嚴得不到保障。
四、社會輿論壓力大。新聞媒體有時過度夸大行業中個別弊端或故意炒作醫療糾紛，再加上群眾在抱怨“看病難、看病貴”的同時，也把矛頭指向醫院和醫生，所以，現階段醫療問題成為社會熱點、焦點的中心，醫療行業頻繁受到垢
病，醫務人員也時時處于輿論漩窩中。
五、科研壓力大。除臨床工作繁忙外，每年職稱晉升所必需的科研課題立項、科研成果評定、科研論文發表以及相關技能考試等，要耗費醫務人員極大的體力和精力。
六、加班和值班過于頻密，身體容易處于疲憊狀態。醫務人員亞健康狀態使其難于提高服務質量。醫務人員是一特殊群體，除加強其思想品德教育外，身體和身心健康狀況直接影響工作效率、工作熱情和工作態度，而這恰恰是提高醫療質量的關鍵。

辦  法：
一、衛生行政部門進一步調研，全面了解醫務人員身心狀況的真實情況和問題，盡快盡量解決一線醫務人員工作中的實際問題。
二、衛生部門應鼓勵各醫療單位主動與新聞媒體加強溝通，加強輿論導向的正面宣傳，營造良好的輿論環境。各醫療單位可主動展示自己除醫療設施等硬件之外的人才優勢、服務理念、管理水平等軟件水平，各新聞媒體多報道醫務人員先進模范的事跡，宣傳他們忘我的工作態度和敬業精神，重新樹立醫療行業形象，為緩解目前緊張的醫患關系作出積極的努力。
三、提倡科學的衛生習慣，加強衛生保健工作。建立醫務人員健康干預機制，一年定期體檢，并建立健康信息檔案，評價健康狀況和慢性病危險因素，提供危險因素管理控制措施，并制定健康改善計劃，進行專業服務。定期舉辦心理健康輔導講座，建立各種咨詢服務體系，可通過網絡、熱線等
形式組成健康、心理、營養、保健等咨詢機構。
四、定期舉辦各式各樣的文體活動，建立醫務人員交流平臺。積極開展形式多樣的、活躍醫務人員身心的文體活。

醫衛組：
你們提出的關于“關注醫務人員身心健康，提高醫療服務質量”的提案收悉，現答復如下：
你們的提案從關注醫務人員身體健康出發，對提高醫療服務質量和保障全區人民身體健康有著重大意義。為共同關注醫務人員身心健康、提高醫療服務質量，我們將加強對醫務人員的健康教育以及為他們提供舒緩壓力的途徑。
1、向醫務人員普及健康教育，讓他們多了解保健知識和心理衛生方面的知識進行自我保護，并在為病人提供服務的過程中提供免費的健康咨詢，改善醫患關系，亦可減輕醫務人員在工作過程中的壓力。
2、組織心理醫生定期為醫務人員提供心理咨詢和輔導，舉辦心理健康講座。
3、組織心理專家為全區醫務人員進行心理狀況評估，對區內醫務人員的心理狀況開展基線調查。
非常感謝你們對我區關注醫務人員身心健康工作的關心和支持，歡迎繼續對我們的工作提出寶貴的意見和建議。