議案（建議）辦理

理  由：
不少人認為，作為“白衣天使”的醫(yī)護人員本身就應懂得身心健康的道理。其實，醫(yī)生的身心健康也是值得關(guān)注的
一個問題。據(jù)國家醫(yī)師協(xié)會2006年對醫(yī)務人員的調(diào)查表明，有50%的醫(yī)務人員對本工作感到厭倦，有70%的醫(yī)務人員不愿自己的子女從事醫(yī)療行業(yè)，由此可見醫(yī)務人員的無奈心態(tài)。我區(qū)醫(yī)務人員的身心健康狀況也不容樂觀。據(jù)了解，我區(qū)某一大型綜合醫(yī)院僅在2006年中就有9名醫(yī)務人員被確診患惡性腫瘤，其惡性腫瘤發(fā)生率比中山大學附屬腫瘤醫(yī)院高出近一倍。現(xiàn)代醫(yī)學證明，亞健康是惡性腫瘤、心血管、呼吸、消化、免疫等疾病的主要誘因。
醫(yī)務工作者成為亞健康高發(fā)群體之一的主要原因是工作壓力大。亞健康是指身體與心理處于健康與疾病的中間狀態(tài)的一組癥侯群,是一種潛在發(fā)病傾向的信息。主要表現(xiàn)為心情郁悶、心煩意亂、性情燥動、情緒變化反復不定、驚悸少眠、倦怠無力易疲勞等。由于工作環(huán)境、職業(yè)操守、執(zhí)業(yè)氛圍、生活規(guī)律等方面的關(guān)系，醫(yī)務人員受到如下多重工作壓力：
一、醫(yī)務工作既要追求社會效益又要追求經(jīng)濟效益，但現(xiàn)階段二者難于實現(xiàn)統(tǒng)一。在目前現(xiàn)存的醫(yī)療體制下，醫(yī)院實際上是在政府與市場之間求生存和發(fā)展，醫(yī)院既要為患者提供優(yōu)質(zhì)廉價的醫(yī)療服務，又要不斷保證經(jīng)濟創(chuàng)收以維持醫(yī)
院的生存和可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)務人員不得不要背負雙重壓力。
二、醫(yī)療崗位存在不同程度的風險，醫(yī)務人員身心問題的幾率與所處崗位的風險成正比。為防范“醫(yī)療事故”和“醫(yī)
療糾紛”，醫(yī)務人員每天時時刻刻要繃緊神經(jīng)對付工作中的壓力，醫(yī)療工作“健康所系，性命相托”的特點決定了醫(yī)務人員從事的是高風險職業(yè)。
三、醫(yī)患關(guān)系緊張，敵對情緒日益凸現(xiàn)，使醫(yī)務人員普
遍感到在執(zhí)業(yè)中人身安全和人格尊嚴得不到保障。
四、社會輿論壓力大。新聞媒體有時過度夸大行業(yè)中個別弊端或故意炒作醫(yī)療糾紛，再加上群眾在抱怨“看病難、看病貴”的同時，也把矛頭指向醫(yī)院和醫(yī)生，所以，現(xiàn)階段醫(yī)療問題成為社會熱點、焦點的中心，醫(yī)療行業(yè)頻繁受到垢
病，醫(yī)務人員也時時處于輿論漩窩中。
五、科研壓力大。除臨床工作繁忙外，每年職稱晉升所必需的科研課題立項、科研成果評定、科研論文發(fā)表以及相關(guān)技能考試等，要耗費醫(yī)務人員極大的體力和精力。
六、加班和值班過于頻密，身體容易處于疲憊狀態(tài)。醫(yī)務人員亞健康狀態(tài)使其難于提高服務質(zhì)量。醫(yī)務人員是一特殊群體，除加強其思想品德教育外，身體和身心健康狀況直接影響工作效率、工作熱情和工作態(tài)度，而這恰恰是提高醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵。

辦  法：
一、衛(wèi)生行政部門進一步調(diào)研，全面了解醫(yī)務人員身心狀況的真實情況和問題，盡快盡量解決一線醫(yī)務人員工作中的實際問題。
二、衛(wèi)生部門應鼓勵各醫(yī)療單位主動與新聞媒體加強溝通，加強輿論導向的正面宣傳，營造良好的輿論環(huán)境。各醫(yī)療單位可主動展示自己除醫(yī)療設(shè)施等硬件之外的人才優(yōu)勢、服務理念、管理水平等軟件水平，各新聞媒體多報道醫(yī)務人員先進模范的事跡，宣傳他們忘我的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，重新樹立醫(yī)療行業(yè)形象，為緩解目前緊張的醫(yī)患關(guān)系作出積極的努力。
三、提倡科學的衛(wèi)生習慣，加強衛(wèi)生保健工作。建立醫(yī)務人員健康干預機制，一年定期體檢，并建立健康信息檔案，評價健康狀況和慢性病危險因素，提供危險因素管理控制措施，并制定健康改善計劃，進行專業(yè)服務。定期舉辦心理健康輔導講座，建立各種咨詢服務體系，可通過網(wǎng)絡(luò)、熱線等
形式組成健康、心理、營養(yǎng)、保健等咨詢機構(gòu)。
四、定期舉辦各式各樣的文體活動，建立醫(yī)務人員交流平臺。積極開展形式多樣的、活躍醫(yī)務人員身心的文體活。

醫(yī)衛(wèi)組：
你們提出的關(guān)于“關(guān)注醫(yī)務人員身心健康，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”的提案收悉，現(xiàn)答復如下：
你們的提案從關(guān)注醫(yī)務人員身體健康出發(fā)，對提高醫(yī)療服務質(zhì)量和保障全區(qū)人民身體健康有著重大意義。為共同關(guān)注醫(yī)務人員身心健康、提高醫(yī)療服務質(zhì)量，我們將加強對醫(yī)務人員的健康教育以及為他們提供舒緩壓力的途徑。
1、向醫(yī)務人員普及健康教育，讓他們多了解保健知識和心理衛(wèi)生方面的知識進行自我保護，并在為病人提供服務的過程中提供免費的健康咨詢，改善醫(yī)患關(guān)系，亦可減輕醫(yī)務人員在工作過程中的壓力。
2、組織心理醫(yī)生定期為醫(yī)務人員提供心理咨詢和輔導，舉辦心理健康講座。
3、組織心理專家為全區(qū)醫(yī)務人員進行心理狀況評估，對區(qū)內(nèi)醫(yī)務人員的心理狀況開展基線調(diào)查。
非常感謝你們對我區(qū)關(guān)注醫(yī)務人員身心健康工作的關(guān)心和支持，歡迎繼續(xù)對我們的工作提出寶貴的意見和建議。