近日,鐘村街南奧社區黨群服務中心新添置了一臺“白白胖胖”的自助機——“粵智助”,一臺整融合了“政務+金融”雙重服務模式的政府服務自助機。


“粵智助”全名為“粵智助”政府服務自助機,提供辦事和閱讀兩大類服務。
辦事類服務一般需要刷居民身份證(或掃粵省事碼等其他方式)進行身份信息認證,通過驗證后可提供包括:免費打印身份證復印件、出生醫學證明、無犯罪記錄證明、生育登記證明和結婚證等;查詢社保醫保明細、法律服務機構、職業資格證書、已繳納的房屋契稅和異地定點醫療機構等信息;辦理低保補助、農機購置補貼、老年人優待證、高齡老人津貼和特困人員救助等服務;看病問診可以預約掛號、網上看病和打印醫院檢驗報告;農產品銷售可以幫助群眾將自家的農產品賣出去。此外,群眾還可以通過“粵智助”向省政府提出全省各級政府部門不作為、亂作為等問題線索,以及對政府工作的意見建議等。
閱讀類服務無需身份認證,群眾可隨時通過“粵智助”學習黨史知識、生活百科和了解中小學課程等各類資訊。操作界面閑置超過5分鐘,“粵智助”會自動滾動播放閱讀類內容。

1.整合全省各級政府部門服務,充分聯通使用全省各級政府部門的政務數據,有效破解以往“一個部門一類機、一項服務一種機”問題。
2.群眾刷身份證就可以辦事。另外還可以選擇掃粵省事碼、人臉識別、微信認證等身份認證方式。
3.操作界面設計簡潔、易懂、易操作,提供的全流程幫助視頻或分步幫助視頻讓群眾輕松操作。
4.群眾進行身份認證之后,在“我的”頁面可提供“我辦過的服務”列表顯示,方便群眾快速找到重復辦的事項;可以關聯“我的證件”,方便群眾瀏覽和打印;可以顯示群眾曾經填寫過的個人信息,需要再填寫時可復用。
5.打印功能強大,打印出來的證件或材料帶有公章,滿足群眾辦事需要。
6.專門設計老人版,字號更大,更好滿足老年群眾使用需求。
7.實現跨市通辦,本地群眾可以辦理省內其他城市的服務,也可以在省內其他城市辦理本市的服務。

(全部事項平鋪在一個界面上,上下拉動就可以找到需要辦理的事項)

(群眾在“粵智助”上辦理政府服務事項)
鐘村街將陸續在詵敦村、勝石村安裝“粵智助”政府服務自助機,補齊農村地區政務服務的短板,將政府服務送到群眾身邊,實現群眾辦事“小事不出社區,大事不出鎮街”和辦事不求人,進一步增強群眾的獲得感和幸福感。
附近的街坊群眾,趕快過來體驗一下吧!
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